Pogoji uporabe

 

O nas

 

Ime podjetja: PBN d.o.o

Naslov: PBN d.o.o, Spodnji Brnik 121, 4207 Cerklje, Slovenija (EU)

Spletni naslov: www.polymernotes.org

E-mail: orders@polymernotes.org

Telefonska številka: +38641367086

Vodja prodaje: Katja Šajn (sajn@polymernotes.org)

Registrska številka podjetja: 3282538

ID za ddv: SI-15400247

 

Pogosto zastavljena vprašanja

 

Ali pošiljate v vse države sveta?

Da.

Kolikšni so stroški poštnine?

€6.00 za priporočeno letalsko pošto v EU,€10.00 za priporočeno letalsko pošto izven EU, €18 za FedEx v Združene države Amerike, €28 za FedEx v ostale države. Za vsako naročilo kataloga je k poštnini dodan znesek €5.

 

Ali so vaši bankovci pristni in še niso bili v obtoku?

Da.

Imam posebno vprašanje glede mojega naročila.

Pišite nam na elektronski naslov: orders@polymernotes.org

 

SPLOŠNA PRAVILA IN POGOJI

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine polymernotes.org so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zvop-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), varovanje osebnih podatkov ja v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Bankovci, ki so na voljo so vidni na spletni strani: www.polymernotes.org/store

Bankovci, ki so na voljo niso bili nikoli v obtoku (UNC), razen če je to posebaj navedeno. Sledimo standardom za ocenjevanje “International Bank Note Society” (IBNS). Pri bankovci, ki so ocenjeni s strani tretje osebe je to navedeno.

 

Vse cene so v Evrih (EUR) in vsebujejo vse davke.

Cene se lahko spremenijo kadarkoli brez najave. Pridržujemo si pravico do spremembe naročila vključno s cenami izdelkov v primeru pisnih napak ali če je izdelek nedobavljiv.

Plastični bankovci na tem spletnem mestu so kategorizirani po sistemu označevanja “Straus”. Za ostale bankovce se uporablja sistem “Banknote Book” (TBB) ali pa “Pick” (Standard Catalog of World Paper Money) sistem označevanja.

Stroški povezani s carinjenjem in davki države naročnika so odgovornost kupca. Vsi bankovci bodo poslani iz EU.

Če bankovec, ki ste ga naročili ni več na voljo imate možnost, (i) da izberete drug izdelek,  (ii) počakate, da je bankovec spet na zalogi ali (iii) sprejmete polno ali delno vračilo kupnine.

Obdelujemo tudi naročila večjega obsega (bulk), posebna naročila in želje.

Naročila vsebujejo bankovce z naključno serijsko številko razen če je v samem opisu bankovca navedeno drugače. Če je serijska številka bankovca (ali predpona, npr. prva predpona) navedena v opisu, boste prejeli točno to specifično serijsko številko (ali predpono). Vseeno pa nas lahko kadarkoli kontaktirate v zvezi z željami za serijske številke in poskušali vam bomo ustreči.

 

Pravila in pogoji prodaje se lahko brez obvestila spremenijo kadarkoli.

 

POLITIKA KVALITETE

 

Zagotavljamo vam sledeče:

Profesionalno osebje, ki se spozna na hobi numizmatike:

Več kot dvajset let izkušenj z hobijem numizmatike in več kot desetletje deljenja znanja o plastičnih bankovcih, to so osebe, ki stojijo za www.polymernotes.org/store!

Vaše naročilo bo pripravljeno v kar najhitrejšem možnem času:

Naročila odpošljemo predvidoma v roku treh delovnih dni (normalno enem dnevu) od prejema plačila za vase naročilo.

 

Vaša naročila bodo primerno in skrbno procesirana:

Zavedamo se, da si za svojo zbirko želite le najboljše. Pri nas se držimo svojih obljub in vam dostavimo točno to kar ste kupili. Vsa naročila so spakirana tako, da se med transportom ne poškodujejo.

Vračilo izdelkov

Če z naročilom niste zadovoljni iz kakeršnihkoli razlogov, vam ponujamo možnost vračila do 14 dni po prejemu izdelkov. Vrnite nam naročilo in prejmite vračilo kupnine (vračilo kupnine ne vsebuje stroškov poštnine in stroškov transakcije). V primeru zmote z naše strani, nas kontaktirajte in prejeli boste polno vračilo kupnine.

 

NAŠE REFERENCE

Smo vodilno podjetje na področju plastičnih bankovcev.

Stane Štraus (lastnik podjetja) je doživljenski član Ameriškega Numizmatičnega Združenja (American Numismatic Association) in doživljenski član Mednarodnega združenja ljubiteljev bankovcev (International Bank Note Society).

PBN d.o.o je uradni prodajalec podjetja Paper Money Guaranty (PMG) in PCGS.

PBN d.o.o je registrirano podjetje na platformi eBay.

PBN d.o.o je preverjeno podjetje na platformi PayPal.

Stane Štraus je so-avtor vodilnega kataloga s področja plastičnih bankovcev “Polymer Bank Notes of the World”.

 

PLAČILA

Za izvedbo plačila vam ponujamo naslednje možnosti:

PayPal: naš PayPal račun je sales@polymernotes.org

Plačilo z kreditno kartico (Mastercard, Visa)

Nakazilo na naš TRR račun: za naročila v vrednosti nad €300 (kontaktirajte nas za podatke glede nakazila)

Z gotovino: sprejemamo gotovinska plačila osebno ali preko pošte. Gotovinska plačila sprejemamo v vseh večjih svetovnih valutah. Gotovinska plačila poslana preko pošte so vedno poslana na vašo odgovornost.

 

Vaša naročila bodo odposlana po prejemu polnega plačila.

Sprejemamo tudi plačila v drugih valutah poleg Evra (EUR), prosimo kontaktirajte nas za informacije  o plačilu v drugi valuti.

 

DOSTAVA IN ZAVAROVANJA

 

Poštnina in zavarovalne premije:

 

€6 priporočena pošta v EU: pošiljka s številko za sledenje in poslana v tujino z letalom. Ta opcija obsega vaše celotno naročilo ne glede na količino bankovcev. Ob naročilu kataloga, se poštnina zaračuna v znesku €10.

€10 priporočena pošta izven EU: pošiljka s številko za sledenje in poslana v tujino z letalom. Ta opcija obsega vaše celotno naročilo ne glede na količino bankovcev. Ob naročilu kataloga, se poštnina zaračuna v znesku €10.

€28 FedEx pošiljka kamorkoli na svetu: za to vrsto pošiljke potrebujemo vaš popolen naslov za dostavo, kot tudi telefonsko številko. Ta opcija obsega vase celotno naročilo ne glede na število bankovcev.

€18 FedEx v Združene države Amerike: za to vrsto pošiljke potrebujemo vaš popolen naslov za dostavo, kot tudi telefonsko številko. Ta opcija obsega vase celotno naročilo ne glede na število bankovcev.

UPS ali DHL pošiljke so lahko urejene na vašo zahtevo.

Za registrirane uporabnike katerih naročilo presega skupno vrednost €300 je priporočena poštnina brezplačna, za naročila nad €1.000 je brezplačen FedEx/DHL .

 

Zavarovanje pošiljk lahko uredimo na vašo zahtevo:

Zavarovalna premija vam je dodatno zaračunana v višini 2% celotne vrednosti naročila. Zavarovanje je na voljo za naslednje države: EU-27, Andorra, Avstralija, Kanada, Islandija, Japonska, Lichtenstein, Monako, Nova Zelandija, Norveška, San Marino, Singapur, Južna Koreja, Švica, ZDA in Vatikan. Zavarovalna premija v vse druge države je zaračunana 4% celotne vrednosti naročila.

 

POLITIKA ZASEBNOSTI

Podatke, ki nam jih posredujete zbiramo v namen izboljšanja uporabniške izkušnje. Osebne podatke nam posredujete prostovoljno in jih na vašo željo lahko kadarkoli odstranimo, za vpogled in spremembo vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte na: orders@polymernotes.org. Z uporabo naše storitve, se strinjate z zbiranjem in obdelavo podatkov, ki nam jih posredujete.

Podatki, ki jih zbiramo

OSEBNI PODATKI

Med uporabo naših storitev vas lahko prosimo za različne osebne podatke, ki so uporabljeni, da vas lahko kontaktiramo ali prepoznamo. Osebni podatki, ki jih zbiramo so lahko (po potrebi tudi druge):

- e-mail poštni naslov

- ime in priimek

- telefonska številka

- naslov pribivališča

- piškotki in podatki o uporabi naših storitev

 

PODATKI SEJE

Med uporabo naših storitev, lahko zbiramo tudi podatke, ki nam jih pošlje vaš brskalnik ko se  poveže na našo spletno mesto.

Podatki o uporabi lahko vsebujejo naslov vašega  spletnega protokola (IP address), tip brskalnika, verzijo brskalnika, dele spletnega mesta, ki ste ga obiskali, čas in datum vašega obiska, dolžino vašega obiska in ostale diagnostične podatke.

 

PIŠKOTKI

Kaj so to piškotki? Piškotki so majhne datoteke z informacijami, ki se začasno shranijo na vaš računalnik ob obisku spletne strani. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na našem spletnem mestu, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po našem spletnem mestu je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.

 

Piškotki so sestavni del sodobnih spletnih strani in sami po sebi niso škodljivi, ne vsebujejo virusov ali kakšne drugačne zlonamerne kode. Piškotki upravljavcu spletne strani ne dajejo dostopa do računalnika in podatki, ki se zberejo preko piškotkov, ne vključujejo osebnih podatkov. Za potrebe naše spletne storitve uporabljamo sejne piškotke. Ti so nujni za delovanje sistema za urejanje in prikaz vsebin ter poskrbijo za pravilen sprejem elektronskih sporočil in vsebin na spletni strani. Piškotki se izbrišejo, ko uporabnik odide s spletnega mesta.

 

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

-       začasni ali sejni piškotki

-       trajni ali shranjeni piškotki

-       lastni piškotki

-       drugi piškotki

Kako upravljati s piškotki? Večina spletnih brskalnikov omogoča, da nastavite vaše piškotke. Piškotke lahko zavrnete ali jih sprejmete s funkcijo, ki je že vgrajena v spletne brskalnike. Če piškotke zavrnete, lahko še naprej uporabljate našo spletno stran, vendar morda določene podstrani ne bodo pravilno delovale.

 

UPORABA PODATKOV

 

PBN d.o.o. zbira podatke v različne namene:

- za nemoteno delovanje spletne strani

- za obveščanje uporabnikov o novostih

- za nudenje pomoči strankam

- za opravljanje analiz, ki vodijo v izboljšavo naših storitev

- za nadzor spletne strani

- za zaznavo in odpravljanje napak

 

PRENOS PODATKOV

 

Vaši podatki, vključno z osebnimi podatki, so lahko prenešeni in hranjeni na medijih izven vaše države, kjer se lahko zakoni o rabi osebnih podatkov lahko razlikujejo od zakonov države izvora podatkov.

Če ste locirani izven Slovenije in nam zaupate vaše podatke, prosim vedite, da vse podatke prenesemo v Slovenijo in jih procesiramo tam.

S tem ko nam nudite podatke in osebne podatke razumemo to kot vaše privoljenje in strinjanje s to politiko zasebnosti.

PBN d.o.o bo naredilo vse potrebne korake, da bodo vaši podatki obdelani in hranjeni v varnem okolju. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez potrebnih varnostnih ukrepov in dovoljenj.

 

POSREDOVANJE PODATKOV

 

PBN d.o.o lahko posreduje vaše podatke v nujnih primerih kot so:

-        Pravne obveze

-        Za zavarovanje podjetja PBN d.o.o

-        Za preprečitev ali preiskovanje možnih vdorov v povezavi s spletnim mestom

-        Za namene obvarovanja osebne varnosti uporabnikov spletnega mesta ali splošnega prebivalstva

 

VAROVANJE PODATKOV

 

Varovanje podatkov je za nas na prvem mestu, vendar se morate zavedati, da na svetovnem spletu ni 100% varnosti. Pri nas uporabljamo kar najbolj stroškovno učinkovite metode varovanja podatkov, vendar pa 100% varnosti vaših podatkov ne moremo jamčiti.

 

PARTNERJI

 

Za nemoteno delovanje naših storitev lahko sodelujemo z zunanjimi izvajalci. Ti zunanji izvajalci imajo dostop do vaših osebnih podatkov samo v namen zagotavljanja naših storitev in so pravno obvezani, da vaših podatkov ne razkrijejo ali kakorkoli drugače uporabljajo.

-        Google Analytics

Google Analytics je storitev, ki jo ponuja podjetje Googlein  omogoča analizo prometa spletne strani. Za več informacij o storitvi in politiki Google analytics obiščite spletni naslov: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

POVEZAVE NA DRUGE SPLETNE STRANI

Naša spletna stran lahko vsebuje tudi povezave, ki vas preusmerijo na spletno stran tretje osebe, če uporabite povezavo na spletno stran tretje osebe vam močno priporočamo, da se seznanite s politiko zasebnosti pri njih.

Sami nimamo nadzora in ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za vsebino, storitve in politiko zasebnosti za spletne strani, kamor vas lahko preusmeri.

 

VARSTVO OTROK

 

Naša politika ne zajema oseb, ki so mlajše od 18 let (otrok).

Pri nudenju naših storitev zavedno ne zbiramo osebnih podatkov oseb, kin iso polnoletne. Če ste starš ali skrbnik in se zavedate, da so nam otroci v vaši skrbi posredovali podatke zasebne narave nas prosim kontaktirajte. Če se zavemo, da nam je nepolnoletna oseba posredovala osebne podatke brez privoljenja staršev ali skrbnikov, bomo ukrepali in zbrisali te podatke iz naših strežnikov.

 

SPREMEMBE TE POLITIKE

Svetujemo vam, da redno spremljate to politiko, ker se lahko s časom spremeni. O spremembi politike vas bomo obvestili na našem spletnem mestu.

 

KONTAKTIRAJTE NAS

Če imate dodatna vprašanja v zvezi s to politiko nas prosim kontaktirajte na email naslov: sales@polymernotes.org